As compras digitais já deixam os consumidores com inúmeras limitações face à compra de produtos físicos (nomeadamente a revenda), e na Austrália a Valve enfrenta agora uma derrota devido à falta dos reembolsos nos produtos digitais devolvidos.
Uma associação Australiana levou a Valve aos tribunais por esta não permitir a devolução de produtos digitais e o seu reembolso, e os tribunais deram-lhe razão, condenando a Valve (que entretanto já implementou essa possibilidade.)
O factor mais marcante é que assim se equiparam os bens digitais a bens físicos, para efeito de compra à distância de algo que poderá não ser aquilo que se pensava que seria (como jogos que apresentam imagens bonitas mas depois se revelam um autêntico "terror" em jogabilidade.) Esperemos que a tendência se mantenha, de não prejudicar os consumidores quando optam por comprar conteúdos digitais em vez de físicos.
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